Yasal bilgiler ve sözleşmeler

İŞLETMECİ BİLGİLERİ

"Emek Mah. Gazi Ali Düşün Cd. No:29/10 Şehitkamil/Gaziantep" adresinde mukim CEMİL NECCAR (bundan böyle "STOKYERİ" veya "Platform").

1. Taraflar ve Sözleşmenin Kurulması

İşbu STOKYERİ Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), yukarıda bilgileri bulunan işletmeci tarafından işletilen stokyeri.com alan adlı elektronik platform ("STOKYERİ" veya "Platform") ile Platform’a üyelik başvurusu yapan ve başvurusu onaylanan Türkiye’de faaliyet gösteren işletme ("Üye", "Hesap Sahibi" veya "İşletme") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

STOKYERİ bir marka ve dijital platform adıdır. Sözleşmenin hizmet sağlayıcı tarafı, İşletmeci Bilgileri bölümünde belirtilen gerçek kişi işletmecidir. Üye, üyelik onay kutusunu işaretlemek veya buna eşdeğer elektronik kabul işlemini gerçekleştirmek suretiyle Sözleşme’yi kabul eder.

Üyelik başvurusu sırasında verilen elektronik kabul, başvurunun STOKYERİ tarafından onaylanmasıyla birlikte üyelik ilişkisi bakımından hüküm doğurur. STOKYERİ’nin başvuruyu reddetmesi halinde Platform üyeliği kurulmuş sayılmaz; başvuru ve doğrulama sürecinde işlenen verilere ilişkin hükümler ilgili KVKK Aydınlatma Metni kapsamında uygulanır.

2. Tanımlar

2.1. Platform: stokyeri.com alan adlı internet sitesi ile STOKYERİ markası altında sunulan ilgili dijital hizmetleri ifade eder.

2.2. Üye/Hesap Sahibi: Türkiye’de faaliyet gösteren ve üyelik başvurusu STOKYERİ tarafından onaylanan işletmeyi ifade eder.

2.3. Ürün İçeriği: Üyenin ürettiği, satışını yaptığı veya ticari faaliyetleri kapsamında sunduğu ürünleri dijital katalog ve ürün tanıtımı amacıyla Platform’da yayınladığı içeriği ifade eder.

2.4. Talep: Üyenin ihtiyaç duyduğu veya temin etmek istediği bir ürünü diğer işletmelere duyurmak amacıyla Platform’da oluşturduğu ürün ihtiyacı içeriğini ifade eder.

2.5. Standart Üyelik: Platform’un ücretsiz temel üyelik paketini ifade eder.

2.6. Premium Üyelik: ücretli veya promosyon kapsamında ücretsiz tanımlanabilen, daha fazla Ürün İçeriği yayınlama hakkı ve artırılmış görünürlük gibi ek özellikler içeren üyelik paketini ifade eder.

2.7. Ürün ve Talep Yayınlama Kuralları: Platform’da Ürün İçeriği ve Talep yayınlanmasına ilişkin, güncel haliyle ayrıca yayımlanan kuralları ifade eder.

2.8. Yetkili Kullanıcı/Hesap Kullanıcısı: Üye işletme adına hesabı oluşturan veya işletmenin izniyle hesaba erişen gerçek kişiyi ifade eder. Yetkili Kullanıcının işlemleri, yetkisiz erişimin STOKYERİ’den kaynaklandığı ispat edilen haller saklı kalmak üzere, Üye işletme hesabı kapsamında değerlendirilir.

3. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; Üyenin Platform’dan yararlanmasına ilişkin şartların, tarafların hak ve yükümlülüklerinin, üyelik ve işletme doğrulama esaslarının, Ürün İçeriği ve Talep yayınlama koşullarının, Standart ve Premium üyelik hizmetlerinin, hesap yönetimi, iletişim, moderasyon ve Platform kullanımına ilişkin diğer temel hükümlerin belirlenmesidir.

4. STOKYERİ’nin Amacı ve Hizmet Modeli

STOKYERİ; Türkiye’de faaliyet gösteren işletmelerin ürettikleri, satışını yaptıkları veya ticari faaliyetleri kapsamında sundukları ürünleri dijital katalog mantığında tanıtabildiği, ihtiyaç duydukları ürünler için Talep oluşturabildiği, ürünleri ve işletmeleri keşfedebildiği ve işletmeler arasında doğrudan ticari iletişim kurulmasına teknik imkân sağlayan, işletmelere özel bir ürün tanıtım ve iletişim platformudur.

Ürün İçerikleri, ilgili işletmenin ürünlerini diğer işletmelere tanıtmasına ve ürün-firma keşfine imkân sağlamak amacıyla yayınlanır. Platform’un mevcut hizmet modelinde Ürün İçerikleri üzerinden ürün fiyatı veya stok adedi girilmesine, sepet ya da sipariş oluşturulmasına, ürün bedeli ödenmesine veya teslimat işlemi yürütülmesine yönelik bir işlem altyapısı sunulmaz. Bir ürünün Platform’da yayınlanması, ürünün belirli miktarda anlık stokta bulunduğu veya derhal teslim edilebilir olduğu anlamına gelmez.

Talep özelliği, Üyenin ihtiyaç duyduğu ürünü diğer işletmelere duyurmasına yöneliktir. Talep üzerinden Platform içinde bağlayıcı sipariş, ürün bedeli ödeme veya teslimat işlemi tamamlanmaz; tarafların ticari ilişki kurmak istemeleri halinde ticari koşullar ilgili işletmeler tarafından ayrıca belirlenir.

STOKYERİ, Üyeler arasında kurulabilecek ticari ilişkinin satıcısı, alıcısı, üreticisi, distribütörü, temsilcisi, vekili, komisyoncusu, garantörü veya ürün bedelinin ödeme tarafı değildir. STOKYERİ’nin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanabilecek ve sözleşme ile sınırlandırılması mümkün olmayan yükümlülükleri saklıdır.

Platform üyeliği; STOKYERİ ile Üye arasında acentelik, distribütörlük, bayilik, franchise, ortaklık, iş ortaklığı, vekâlet, istihdam veya temsil ilişkisi oluşturmaz. STOKYERİ, Üyeler arasında ticarete konu olabilecek ürünlerin zilyetliğini veya mülkiyetini devralmaz; ürünlerin depolanması, sevki, teslimi veya tahsilatı üzerinde fiilî kontrol üstlenmez.

5. Üyeler Arasındaki İletişim ve Ticari İlişkiler

Üyeler, Platform’da gördükleri Ürün İçerikleri veya Talepler üzerinden diğer işletmelerle iletişim kurabilir. Bu iletişim sonucunda kurulabilecek satış, tedarik, teslim, ödeme veya diğer ticari ilişkinin tarafları yalnızca ilgili işletmelerdir. STOKYERİ, Üyeler arasındaki ürün bedelini tahsil etmez ve Üyeler arasındaki ürün ticareti üzerinden komisyon almaz.

Ürünün fiyatı, miktarı, mülkiyeti, menşei, orijinalliği, kalitesi, teknik özellikleri, ayıplı olup olmadığı, garanti koşulları, mevcudiyeti, teslimatı, nakliyesi, faturalandırılması, vergilendirilmesi, ithalat/ihracat yükümlülükleri ve mevzuata uygunluğu ilgili Üyelerin sorumluluğundadır.

Üyeler, herhangi bir ticari işlem gerçekleştirmeden önce karşı tarafı, ürünü, fiyatı, ödeme yöntemini, teslim koşullarını ve ticari açıdan gerekli gördükleri diğer hususları kendi değerlendirmeleri doğrultusunda kontrol etmekle yükümlüdür.

Üye; kendi faaliyet alanına, yayınladığı Ürün İçeriğine, oluşturduğu Talebe ve gerçekleştireceği ticari işleme ilişkin ruhsat, izin, yetki belgesi, kayıt, bildirim, fatura, vergi, ürün güvenliği, teknik düzenleme, ithalat, ihracat, gümrük ve benzeri mevzuat yükümlülüklerini tespit etmek ve yerine getirmekten kendisi sorumludur. STOKYERİ’nin bir hesabı, Ürün İçeriğini veya Talebi yayında tutması, bu yükümlülüklerin yerine getirildiğinin onayı anlamına gelmez.

Üyelerin Platform içi mesajlaşma, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulaması, banka, kargo veya başka bir kanal üzerinden yaptığı görüşmeler, ödemeler ve ticari işlemler bakımından gerekli ticari değerlendirme ve kontroller ilgili Üyelere aittir. STOKYERİ’nin mevzuattan doğan zorunlu yükümlülükleri saklıdır.

6. Üyelik Şartları

Platform’a üyelik yalnızca Türkiye’de faaliyet gösteren işletmelere açıktır. Platform, kişisel/tüketici amaçlı kullanım için tasarlanmamıştır. Üyelik başvurusu sırasında sağlanan tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.

Hesap oluşturan gerçek kişinin en az 18 yaşında, ayırt etme gücüne sahip ve ilgili işletme adına bu işlemleri yapmaya yetkili olması gerekir.

Üye; üyelik süresince ticari unvan, vergi durumu, iletişim bilgileri, yetki durumu ve doğrulama bakımından önem taşıyan diğer bilgilerde meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin güncellemek veya STOKYERİ’ye bildirmekle yükümlüdür.

STOKYERİ, doğrulama kriterleri, güvenlik, mevzuat uyumu veya Platform politikaları çerçevesinde üyelik başvurusunu kabul etme, ek bilgi isteme veya reddetme hakkını saklı tutar.

7. İşletme Adına Hesap Açılması ve Yetki

İşletme bilgileri doğru olarak girilmek şartıyla işletme sahibi, yetkilisi veya işletme çalışanı hesap oluşturabilir. Hesabı oluşturan kişi, ilgili işletme adına STOKYERİ hesabı oluşturmaya ve işbu Sözleşme’yi kabul etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

STOKYERİ, gerekli gördüğü hallerde hesap açan kişinin işletmeyle bağlantısını veya yetkisini gösteren bilgi ve belge talep edebilir. İşletme, hesabını kullanan kişinin işten ayrılması, yetkisinin sona ermesi veya hesabı kullanma hakkının kaldırılması halinde erişim bilgilerini derhal değiştirmekle yükümlüdür.

8. Her İşletme İçin Tek Hesap

Her işletme adına yalnızca bir STOKYERİ hesabı oluşturulabilir. Aynı VKN veya aynı işletme kimliğiyle birden fazla hesap oluşturulamaz. STOKYERİ, mükerrer olduğu tespit edilen hesapları birleştirebilir, sınırlandırabilir veya kapatabilir.

9. Hesap Devri Yasağı ve İşletme Değişiklikleri

Üyelik hesabı başka bir işletmeye veya üçüncü kişiye satılamaz, devredilemez, kiralanamaz veya kullandırılamaz. İşletmenin VKN’si, hukuki statüsü, ticari unvanı, faaliyet durumu veya kontrol yapısında önemli değişiklik olması halinde STOKYERİ yeniden doğrulama talep edebilir.

10. İşletme Doğrulaması

STOKYERİ mevcut doğrulama sürecinde Vergi Kimlik Numarası, gerekli hallerde ve isteğe bağlı olarak T.C. Kimlik Numarası, işletmenin bulunduğu il, vergi dairesi ve ticari unvan gibi bilgileri talep edebilir. Bu bilgiler, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından sunulan e-Vergi Levhası sorgulama hizmeti ve uygun diğer yetkili/kamuya açık doğrulama yöntemleri üzerinden kontrol edilebilir.

STOKYERİ, üyelik devam ettiği sürece işletmenin faal durumunu ve doğrulama kriterlerini belirli aralıklarla yeniden kontrol edebilir. İşletmenin faal olmadığının, bilgilerin değiştiğinin veya doğrulama koşullarının artık sağlanmadığının tespiti halinde hesap yeniden doğrulamaya alınabilir, sınırlandırılabilir veya askıya alınabilir.

Doğrulama işlemleri, sorgulamanın yapıldığı tarihte erişilebilen kayıt ve Üye tarafından sağlanan bilgiler üzerinden gerçekleştirilir. Kamu veya üçüncü taraf doğrulama kaynaklarında gecikme, eksiklik ya da teknik hata bulunması halinde STOKYERİ doğrulamayı erteleyebilir veya ek belge isteyebilir. Üye, resmî kayıtlardaki veya kendi beyanlarındaki uyumsuzlukları gidermekten sorumludur.

11. Ek Doğrulama ve Yerinde Kontrol Hakkı

STOKYERİ, risk yönetimi, güvenlik, mevzuat uyumu veya doğrulama sürecinin geliştirilmesi amacıyla ilerleyen dönemlerde ek bilgi ve belge, faaliyet belgesi, yetki belgesi, iletişim doğrulaması, işletme adresi doğrulaması, kimlik/yetki doğrulaması, yerinde işletme ziyareti veya farklı kamu/özel doğrulama yöntemleri talep edebilir. Talep edilen doğrulamanın makul süre içinde tamamlanmaması halinde hesabın bazı özellikleri sınırlandırılabilir veya üyelik askıya alınabilir.

12. “Doğrulanmış İşletme” İbaresinin Kapsamı

“Doğrulanmış İşletme” ibaresi yalnızca ilgili hesabın STOKYERİ tarafından belirlenen doğrulama kriterlerinden geçtiğini gösterir. Bu ibare; Üyenin ticari güvenilirliği, ödeme gücü, finansal durumu, Ürün İçeriklerinde yer alan ürünlerin mülkiyeti, orijinalliği, kalitesi veya mevcudiyeti, Talep içeriğinin doğruluğu ya da Üyeler arasında kurulabilecek ticari ilişkilerin sorunsuz sonuçlanacağı konusunda STOKYERİ tarafından verilmiş bir garanti, kefalet, tavsiye veya taahhüt değildir.

13. Resmî Ticari Unvan ve Görünen Firma Bilgileri

STOKYERİ, doğrulama kapsamında elde edilen veya doğrulanan resmî ticari unvanı sistem kayıtlarında ayrı tutabilir. Üye, Firma Künyesi’nde Platform’un izin verdiği ölçüde ticari ad, kısa ad veya marka adı kullanabilir; ancak başka bir işletmeye ait unvan/markayı yanıltıcı biçimde kullanamaz veya kendisini başka bir işletme gibi gösteremez.

14. Hesap Güvenliği

Üye, kullanıcı adı, şifre ve diğer erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi halinde Üye STOKYERİ’yi gecikmeksizin bilgilendirmeli ve erişim bilgilerini değiştirmelidir. Üyenin kendi kusur veya ihmalinden kaynaklanan yetkisiz kullanımların sonuçları Üyeye aittir; STOKYERİ’nin kanunen doğan sorumlulukları saklıdır.

15. Firma Künyesi ve İletişim Tercihleri

Üye, Platform’da yer alan Firma Künyesi veya benzeri alanlarda işletmesine ilişkin görünür bilgileri Platform’un izin verdiği ölçüde yönetebilir. Bilgilerin güncel, gerçeğe uygun ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyecek nitelikte olması gerekir.

Üye, Ürün İçeriği veya Talep yayınlarken Platform’un sunduğu seçenekler kapsamında iletişim bilgilerinin görüntülenmesine izin verebilir veya yalnızca Platform içi mesajlaşmayı tercih edebilir. Üye, ürün veya talep açıklamasında kendi tercihine bağlı olarak iletişim bilgisi paylaşabilir; ancak başlık alanında iletişim bilgisi, internet adresi veya benzeri yönlendirmeler kullanılamaz. Ayrıntılı kurallar Ürün ve Talep Yayınlama Kuralları’nda düzenlenir.

Üye, Platform içi mesajlaşmada iletişim bilgilerini belirli bir konuşmanın diğer tarafıyla paylaşmayı seçebilir. Bu paylaşım Üyenin kendi tercihine dayanır ve paylaşılan bilgilerin güncelliği ile paylaşım yetkisi Üyenin sorumluluğundadır.

Üyelerin Platform’da eriştiği iletişim bilgileri yalnızca ilgili Ürün İçeriği, Talep veya meşru ticari iletişim amacıyla kullanılabilir. İletişim bilgilerinin izinsiz toplu pazarlama, veri tabanı oluşturma, üçüncü kişilere aktarma, istenmeyen ileti gönderme veya Platform amacı dışında sistematik biçimde kullanılması yasaktır.

16. Platform İçi Mesajlaşma

STOKYERİ, Üyeler arasında Platform içi mesajlaşma imkânı sağlayabilir. Mesaj içeriklerine rutin ve keyfî şekilde erişilmez. Ancak kullanıcı şikâyeti, güvenlik olayı, kötüye kullanım incelemesi, hukuki yükümlülük, yetkili makam talebi veya hakların tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli hallerde, yalnızca yetkili kişiler tarafından ve amaçla sınırlı ölçüde erişim sağlanabilir.

Mesajların saklanma süresi, erişim yetkileri ve kişisel veri işleme esasları KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda ayrıca açıklanır.

17. Ürün ve Talep Yayınlama Kuralları

Her Ürün İçeriği ve Talep, yayınlandığı tarihte yürürlükte bulunan STOKYERİ Ürün ve Talep Yayınlama Kuralları’na uygun olmak zorundadır. Üye, her Ürün İçeriği veya Talebi yayınlamadan önce kendisine sunulan ilgili kabul kutusunu işaretlemek suretiyle güncel kuralları kabul eder.

Ürün ve Talep Yayınlama Kuralları işbu Sözleşme’nin tamamlayıcı dokümanıdır. Yasaklı veya kısıtlı ürünler, taşınmaz ve taşıt içerikleri, tıbbi cihazlar, ürün fotoğrafları, başlık ve açıklama kuralları, mükerrer içerikler ve moderasyon esasları bu kurallarda ayrıca düzenlenir.

18. Ürün, Talep ve Kullanıcı İçeriklerinden Sorumluluk

Ürün İçeriği veya Talebin başlığı, açıklaması, fotoğrafları, marka bilgisi, kategori bilgisi, teknik özellikleri ve Üye tarafından sağlanan diğer tüm içeriklerin doğruluğu ve hukuka uygunluğu Üyenin sorumluluğundadır. Bir içeriğin Platform’da yayınlanması, STOKYERİ’nin içeriği doğruladığı, onayladığı veya garanti ettiği anlamına gelmez.

Üye, Platform’a sağladığı içerik bakımından içerik sağlayan taraf olduğunu ve içeriğin hukuka uygunluğundan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. STOKYERİ’nin mevzuattan doğan zorunlu inceleme, müdahale veya bildirim yükümlülükleri saklıdır.

STOKYERİ’nin bir Ürün İçeriğini veya Talebi teknik olarak yayımlaması, her içeriği önceden araştırdığı, ürünün fiziksel varlığını, güncel mevcudiyetini veya Üyenin tüm beyanlarını yerinde doğruladığı anlamına gelmez. STOKYERİ, mevzuat veya Platform politikaları gerektirdiğinde ön inceleme veya sonradan moderasyon uygulayabilir.

19. Kullanıcı İçerikleri, Fikri Mülkiyet ve Kullanım Yetkisi

Üye; Platform’a yüklediği fotoğraf, logo, ürün açıklaması, marka materyali, metin ve diğer içerikleri kullanma ve yayınlama hakkına sahip olduğunu; bu içeriklerin üçüncü kişilerin marka, telif, tasarım, patent, kişilik veya diğer haklarını ihlal etmediğini kabul eder.

Üye, Platform’a üçüncü kişilere ait kişisel veri veya iletişim bilgisi yüklemesi ya da paylaşması halinde, söz konusu verileri paylaşmak için yürürlükteki mevzuata uygun bir hukuki sebebe sahip olduğunu ve kendisine düşen aydınlatma ve diğer yükümlülükleri yerine getirdiğini kabul eder.

Üye, Platform’a yüklediği kamuya açık içerikler bakımından STOKYERİ’ye, hizmetin sunulması, teknik olarak çoğaltılması, görüntülenmesi ve STOKYERİ hizmetlerinin tanıtılması amacıyla; içeriğin Platform’da bulunduğu süre ve makul tanıtım dönemiyle sınırlı, bedelsiz, devredilemez nitelikte kullanım izni verir. Bu izin içeriğin mülkiyetini STOKYERİ’ye devretmez.

20. STOKYERİ Marka, Yazılım ve Veri Tabanı Hakları

STOKYERİ markası, logo ve görsel kimlik unsurları, Platform tasarımı, yazılımı, veri tabanı yapısı, kategori sistemi, metinleri ve STOKYERİ tarafından oluşturulan diğer içerikler üzerindeki fikri haklar ilgili hak sahibine aittir. Üye bunları izin almaksızın kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz, tersine mühendislik yapamaz, ticari olarak kullanamaz veya başka bir platforma aktaramaz.

Bot, crawler, scraper, otomatik veri toplama veya benzeri araçlarla Platform’dan sistematik veri çekilmesi, indekslenmesi, yeniden yayınlanması veya ticari veri tabanı oluşturulması STOKYERİ’nin açık yazılı izni olmadıkça yasaktır.

21. Şikâyet, Hukuka Aykırı İçerik ve Hak İhlali Bildirimi

Üyeler ve hak sahipleri; hukuka, Platform kurallarına veya fikri mülkiyet haklarına aykırı olduğunu düşündükleri içerikleri STOKYERİ’ye bildirebilir. STOKYERİ, bildirimin niteliğine göre ilgili Üyeden açıklama veya belge talep edebilir; inceleme süresince içeriği geçici olarak görünmez hale getirebilir veya mevzuat ve Platform kuralları çerçevesinde kaldırabilir.

Bir şikâyetin yapılması tek başına ihlalin kesinleştiği anlamına gelmez. STOKYERİ’nin kanundan doğan bildirim, saklama veya müdahale yükümlülükleri saklıdır.

STOKYERİ, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili kamu kurumları, adli veya idari merciler tarafından usulüne uygun şekilde talep edilen bilgi ve kayıtları, hukuken gerekli kapsamda paylaşabilir veya ilgili içeriğe ilişkin gerekli tedbirleri uygulayabilir. Kişisel veri aktarımlarına ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

22. Standart Üyelik

Standart Üyelik ücretsizdir ve başlangıç itibarıyla Üyeye aynı anda en fazla 2 aktif Ürün İçeriği yayınlama hakkı sağlar. Platform’da sunulan Talep, mesajlaşma ve diğer özelliklere ilişkin limitler veya fonksiyonlar ilgili ekranlarda ayrıca gösterilebilir.

STOKYERİ, Standart Üyeliğin ücretsiz özelliklerini geleceğe etkili olarak güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler uygun yöntemlerle Üyelere duyurulur.

23. Premium Üyelik ve Temel Haklar

Premium Üyelik, başlangıç itibarıyla Üyeye aynı anda en fazla 15 aktif Ürün İçeriği yayınlama hakkı ile artırılmış görünürlük, öne çıkarma ve STOKYERİ tarafından ilan edilen diğer Premium özellikleri sağlayabilir. Satın alma ekranında gösterilen temel ücretli haklar, ilgili Premium üyelik dönemi boyunca kural olarak korunur; mevzuat, güvenlik veya zorunlu teknik nedenler saklıdır.

Premium Üyelik ve görünürlük hizmetleri belirli bir görüntülenme sayısı, mesaj, müşteri, ticari bağlantı, gelir veya başka bir ticari sonuç garantisi sağlamaz.

Arama sonuçları, listeleme sırası ve görünürlük; arama kriterleri, kategori, tarih, kullanıcı tercihleri, teknik algoritmalar, Premium özellikler ve Platform tarafından belirlenen diğer ölçütlere göre değişebilir. Premium Üyelik belirli veya değişmez bir sıra, konum ya da sürekli üst sırada gösterim garantisi vermez.

24. Premium Üyelik Ücreti ve Faturalandırma

Premium Üyelik bedeli başlangıç itibarıyla yıllık 900 TL (KDV dahil) olarak uygulanır. STOKYERİ, yeni satın alma ve yenilemeler için üyelik ücretlerini geleceğe etkili olarak değiştirebilir. Fiyat değişikliği, hâlihazırda bedeli ödenmiş mevcut Premium dönemin temel haklarını geriye dönük olarak azaltmaz.

Premium Üyelik satın alımlarında ilgili mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenir. Fatura, STOKYERİ’yi işleten işletme tarafından kesilir.

Aksi satın alma ekranında açıkça belirtilmedikçe yıllık Premium Üyelik süresi, ödemenin başarıyla tamamlanması ve Premium statünün aktive edilmesiyle başlar ve 12 ay sürer.

Üye, faturalandırma için sunduğu ticari unvan, vergi numarası, vergi dairesi, adres ve diğer bilgilerin doğru olmasından sorumludur. Hatalı veya eksik fatura bilgileri nedeniyle yapılması gereken düzeltmeler ilgili mevzuat ve muhasebe kuralları çerçevesinde gerçekleştirilir.

25. Premium Ödemeleri ve Kart Bilgileri

Premium Üyelik bedeli, yetkili bir banka, ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu gibi üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla tahsil edilebilir. Kullanılan ödeme altyapısında kart ve ödeme verilerinin hangi tarafça ve hangi kapsamda işlendiğine ilişkin bilgiler ilgili ödeme ekranı ve kişisel veri metinlerinde ayrıca açıklanır. STOKYERİ, hizmetin yürütülmesi için gerekli olmayan tam kart numarası veya CVV/CVC gibi hassas kart verilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Premium Üyelik için yapılan ödeme, yalnızca STOKYERİ tarafından sunulan dijital üyelik ve görünürlük hizmetlerinin bedelidir; Üyeler arasında ürünlere ilişkin yapılabilecek ödemelerden tamamen ayrıdır ve ürün bedeli tahsilatı niteliğinde değildir.

Ödemenin başarısız olması, geri çekilmesi, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından iptal edilmesi, chargeback/ters ibraz veya yetkisiz işlem şüphesi bulunması halinde STOKYERİ, durum açıklığa kavuşuncaya kadar Premium özellikleri aktive etmeyebilir veya geçici olarak askıya alabilir. Üyenin haklı itirazları ve kanunen zorunlu hükümler saklıdır.

26. Premium Üyeliğin Yenilenmesi

Premium Üyelik otomatik yenilenmez. Süre sona ermeden önce Üyeye bildirim yapılabilir; Premium Üyeliğin devamı için Üyenin yenileme işlemini kendisinin gerçekleştirmesi gerekir. Yenileme yapılmaması halinde Premium dönem sona erer ve hesap Standart Üyelik statüsüne döner.

Premium dönem sonunda aktif Ürün İçeriği sayısının Standart Üyelik limitinin üzerinde olması halinde STOKYERİ fazla Ürün İçeriklerini pasif duruma alabilir veya Üyeden aktif kalacak Ürün İçeriklerini seçmesini isteyebilir.

27. Promosyon / Ücretsiz Premium Tanımlama

STOKYERİ, üye kazanımı, tanıtım, kampanya, iş geliştirme, müşteri memnuniyeti veya benzeri amaçlarla; yetkili admin veya moderatörler aracılığıyla belirli Üyelere herhangi bir ücret almaksızın Premium Üyelik veya Premium özellikler tanımlayabilir ("Promosyon Premium").

Promosyon Premium’un süresi, kapsamı ve varsa özel koşulları STOKYERİ tarafından belirlenir ve ilgili Üyeye gösterilebilir veya bildirilebilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe Promosyon Premium otomatik yenilenmez, nakde çevrilemez, başka bir işletmeye devredilemez ve kullanılmayan süre/özellik için bedel, alacak veya iade hakkı doğurmaz.

Promosyon Premium’un ücretsiz tanımlanmış olması, Üyeye gelecekte aynı hizmetin ücretsiz sağlanacağı yönünde kazanılmış hak oluşturmaz. STOKYERİ; kötüye kullanım, hesap devri, yanlış tanımlama, kampanya koşullarına aykırılık, güvenlik veya haklı başka bir neden bulunduğunda Promosyon Premium’u sona erdirebilir. Ücret ödenerek satın alınmış Premium haklara ilişkin hükümler ayrı olarak uygulanır.

28. Premium Üyeliğin İptali ve İade Esasları

Üyenin kendi isteğiyle hesabını veya Premium Üyeliğini sona erdirmesi halinde kullanılmayan dönem için kıst ücret iadesi yapılmaz. Sözleşme veya Platform kurallarının esaslı ihlali nedeniyle hesabın kapatılması halinde de kural olarak kullanılmayan Premium süresi için iade yapılmaz. Kanunen zorunlu haller ile hizmetin STOKYERİ’den kaynaklanan nedenlerle önemli ölçüde sunulamadığı durumlar saklıdır.

29. Reklam ve Gelecekteki İlave Hizmetler

STOKYERİ gelecekte reklam, sponsorlu görünürlük, kurumsal tanıtım, öne çıkarma, özel paketler veya benzeri ek hizmetler sunabilir. Bu hizmetlerin ücret ve kullanım koşulları ilgili hizmetin satın alınması veya kullanılması sırasında ayrıca açıklanır.

30. Yasaklı ve Amaç Dışı Kullanım

Üye; sahte hesap oluşturamaz, başka işletmenin kimliğine bürünemez, hesabını devredemez, sistemi manipüle edemez, diğer kullanıcılara spam gönderemez, Platform güvenliğini ihlal etmeye çalışamaz, otomatik veri toplama araçları kullanamaz, yasa dışı faaliyet yürütemez veya Platform’u ürün tanıtımı, Talep ve işletmeler arası meşru iletişim amacı dışında kötüye kullanamaz.

31. Moderasyon, Hesabın Sınırlandırılması, Askıya Alınması ve Kapatılması

STOKYERİ; yanlış veya sahte bilgi verilmesi, doğrulama kriterlerinin kaybedilmesi, yasaklı içerik, hukuka aykırı faaliyet, Ürün ve Talep Yayınlama Kuralları’nın ihlali, diğer kullanıcılara zarar verilmesi, güvenlik riski, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya işbu Sözleşme’nin esaslı ihlali halinde Ürün İçeriklerini veya Talepleri kaldırabilir, hesabın bazı özelliklerini sınırlandırabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

İhlalin niteliği, aciliyeti veya güvenlik riski nedeniyle önceden uyarı yapılması her durumda zorunlu değildir. STOKYERİ, makul ve mümkün olduğu ölçüde işlem gerekçesini Üyeye bildirebilir.

İnceleme veya güvenlik amacıyla geçici kısıtlama uygulanması, tek başına Üyeye tazminat veya ek Premium süre hakkı doğurmaz. Ancak kısıtlamanın Üyeden kaynaklanmayan bir hata nedeniyle haksız uygulandığının tespit edilmesi halinde STOKYERİ, somut duruma göre erişimi eski haline getirebilir ve ücretli hizmet bakımından makul telafi sağlayabilir.

32. Üyenin Hesabını Kapatması ve Veri Sonuçları

Üye, Platform’daki hesap ayarları üzerinden hesabını kapatabilir. Hesap kapatıldığında aktif Ürün İçerikleri ve Talepler yayından kaldırılır ve kamuya açık Firma Künyesi erişime kapatılır.

Kişisel veriler, mesaj kayıtları, ödeme/fatura kayıtları, sözleşme kabul kayıtları ve işlem/log kayıtları; mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri, güvenlik, uyuşmazlıkların çözümü veya hakların tesisi, kullanılması ve korunması için gerekli süreler saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili veri politikalarında düzenlenir.

Uzun süre kullanılmayan ve Platform politikalarında belirlenen süre boyunca aktif olmayan hesaplar, makul bildirim sonrasında güvenlik ve veri minimizasyonu amaçlarıyla pasif duruma alınabilir veya kapatılabilir. Kanunen saklanması gereken kayıtlar bu işlemden etkilenmez.

33. Teknik Hizmetler, Bakım ve Kesintiler

STOKYERİ, Platform’un her zaman kesintisiz, hatasız veya tüm cihaz ve ağlarda aynı performansla çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı, internet/elektrik altyapısı sorunu, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya benzeri nedenlerle geçici erişim sorunları yaşanabilir. STOKYERİ hizmet sürekliliğini sağlamak için makul teknik tedbirleri almaya çalışır.

Platform, Üyelerin kendi aralarında kurabilecekleri ticari ilişkilere ait sipariş, fatura, muhasebe kaydı, sevk belgesi veya sözleşmeleri süresiz saklamak üzere tasarlanmış bir ticari arşiv hizmeti değildir. Üyeler, kendi ticari işlemlerine ilişkin kanunen veya ticari teamül gereği saklamaları gereken belge ve kayıtların bağımsız kopyalarını kendileri muhafaza etmekle yükümlüdür.

34. Platform ve Hizmetlerde Değişiklik

STOKYERİ; Platform tasarımını, teknik altyapıyı, kategori yapısını, özellikleri ve ücretsiz hizmetlerin kapsamını geliştirebilir veya değiştirebilir. Ücretli Premium dönemde satın alınan temel hakların esaslı biçimde azaltılmaması esastır; mevzuat, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi veya zorunlu teknik gereklilikler nedeniyle yapılması gereken değişiklikler saklıdır.

35. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platform; ödeme, barındırma, e-posta/SMS, güvenlik, analitik veya benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegre çalışabilir. STOKYERİ’nin kontrolü dışındaki üçüncü taraf sistemlerde meydana gelen kesinti ve hatalar bakımından emredici mevzuattan doğan sorumluluklar saklıdır.

36. Kişisel Veriler, Gizlilik ve Ticari Elektronik İletiler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar ayrı olarak sunulan KVKK Aydınlatma Metni’nde; Platform’un veri güvenliği ve gizlilik uygulamalarına ilişkin detaylar Gizlilik Politikası’nda düzenlenir. İşbu Sözleşme, KVKK kapsamında yapılması gereken aydınlatmanın yerine geçmez.

Üyelik, güvenlik, doğrulama, Ürün İçeriği veya Talep durumu, Premium süresi veya hizmetin ifası için gerekli operasyonel bildirimler ile reklam/pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler birbirinden ayrıdır. Pazarlama ve reklam amaçlı elektronik ileti izinleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ayrıca alınır ve üyeliğin zorunlu şartı olarak kabul edilmez.

37. Sözleşme Kabulü ve İşlem Kayıtları

STOKYERİ; üyelik ve sözleşme kabulünün ispatı, güvenlik, hizmetin yürütülmesi ve hukuki yükümlülükler amacıyla kullanıcı/işletme kimliği, kabul edilen sözleşme versiyonu, kabul tarihi ve saati ile teknik olarak gerekli ve hukuken uygun oturum/log kayıtlarını tutabilir. Bu verilerin işlenmesine ilişkin detaylar KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

Üyenin kabul ettiği sözleşmenin güncel veya kabul edilen versiyonuna Platform üzerinden erişim imkânı sağlanabilir. STOKYERİ kayıtları, e-posta bildirimleri ve sistem logları yürürlükteki ispat kuralları çerçevesinde delil olarak ileri sürülebilir; kanunen emredici ispat hükümleri saklıdır.

38. Üyenin İhlallerinden Doğan Üçüncü Kişi Talepleri

Üyenin hukuka, işbu Sözleşme’ye veya Platform kurallarına aykırı eylemi ya da Üyenin sağladığı içerik nedeniyle STOKYERİ’ye yöneltilen üçüncü kişi talepleri, idari yaptırımlar veya makul hukuki giderler bakımından Üye, kendi kusuru ve ihlali ölçüsünde sorumludur. STOKYERİ’nin kendi kusurundan veya kanunen kendisine ait yükümlülüklerden doğan sorumluluklar bu hüküm kapsamında Üyeye yüklenmez.

39. STOKYERİ’nin Sorumluluğunun Sınırı

STOKYERİ’nin kastı, ağır kusuru ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk halleri saklıdır. Bunun dışında, Üyelerin kendi beyanları, Ürün İçerikleri, Talepleri, ürünleri, ticari kararları ve birbirleriyle kurdukları ilişkilerden doğan zarar ve uyuşmazlıklardan STOKYERİ sorumlu değildir.

Üye; Platform’un ürün tanıtımı, ürün ve işletme keşfi ile işletmeler arası iletişime yönelik bir dijital altyapı olduğunu, STOKYERİ’nin kendisi adına hukuki, mali, vergisel, teknik veya ticari inceleme yapmadığını ve ticari kararlarını kendi araştırma ve değerlendirmesine dayanarak verdiğini kabul eder.

STOKYERİ hiçbir Üyenin ödeme gücü, finansal durumu, ticari itibarı, ürün kalitesi, ürün mevcudiyeti, teslim performansı veya diğer ticari özellikleri hakkında garanti vermez.

40. Üyeler Arasındaki Ticari İlişki ve Uyuşmazlıklar

Üyeler arasında Platform’daki iletişim sonrasında kurulabilecek ticari ilişkilerden doğan ürün bedeli, teslimat, ayıp, garanti, iade, fatura, cari hesap, çek/senet, ödeme, tahsilat veya benzeri uyuşmazlıkların tarafları ilgili işletmelerdir. STOKYERİ bu uyuşmazlığın tarafı veya garantörü değildir. STOKYERİ, gerekli ve hukuken uygun hallerde yalnızca kendi Platform kayıtları kapsamında inceleme yapabilir.

41. Belge Hiyerarşisi ve Çelişki

İşbu Üyelik Sözleşmesi Platform kullanımına ilişkin genel hükümleri düzenler. Ürün İçeriği ve Talep konularında Ürün ve Talep Yayınlama Kuralları; belirli bir ücretli hizmet veya kampanya bakımından ilgili satın alma ekranı, kampanya koşulları veya özel hizmet koşulları öncelikle uygulanır. Bu özel düzenlemelerde hüküm bulunmayan hallerde işbu Sözleşme uygulanır. Emredici mevzuat hükümleri her durumda saklıdır.

Platform üzerinden açıkça sunulan Sözleşme, tamamlayıcı politika ve özel hizmet koşulları, tarafların ilgili hizmete ilişkin yazılı düzenlemelerinin bütününü oluşturur. STOKYERİ çalışanı veya moderatörü tarafından yetki dışı şekilde verildiği ileri sürülen sözlü vaatler, STOKYERİ tarafından yazılı veya Platform üzerinden açıkça teyit edilmedikçe ücretli hizmet kapsamını değiştirmez.

42. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, elektrik veya internet altyapısı kesintisi, kamu otoritesi kararı, yaygın siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışında bulunan benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesinden, ilgili tarafın kusuru bulunmadığı ölçüde sorumluluk doğmaz.

43. Sözleşme ve Politikalarda Değişiklik

STOKYERİ; mevzuat, güvenlik, hizmet modeli veya Platform özelliklerindeki değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler Üyelere uygun elektronik yöntemlerle duyurulur. Gerekli hallerde Üyeden güncellenmiş Sözleşme’nin yeniden elektronik olarak kabul edilmesi istenebilir.

44. Bildirimler

Üyelik ve hizmetin yürütülmesine ilişkin bildirimler Platform içi bildirim, kayıtlı e-posta adresi veya kayıtlı telefon numarası üzerinden yapılabilir. Üye iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

45. Sözleşmenin Sona Ermesi

Sözleşme; Üyenin hesabını kapatması, STOKYERİ’nin Sözleşme veya Platform kuralları uyarınca hesabı kalıcı olarak kapatması veya Platform hizmetlerinin tamamen sona erdirilmesi hallerinde sona erebilir. Sözleşmenin sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş ödeme, sorumluluk, fikri mülkiyet, veri saklama ve uyuşmazlık hükümlerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

46. Uygulanacak Hukuk, Arabuluculuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlığın niteliğine göre uygulanması zorunlu arabuluculuk ve diğer dava şartları saklıdır. Tarafların tacir olduğu ve kanunen yetki sözleşmesi yapılabilen haller bakımından Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kanunen kesin yetki öngörülen veya aksi düzenlemenin mümkün olmadığı haller saklıdır.

47. Bölünebilirlik, Feragat ve Devir

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Taraflardan birinin herhangi bir hakkını belirli bir olayda kullanmaması, bu haktan genel olarak feragat ettiği anlamına gelmez. Üye, STOKYERİ’nin yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşmeden doğan üyelik haklarını başka bir işletmeye devredemez.

İşletmeci; Platform’un veya Platform faaliyetinin şirketleşme, tür değişikliği, işletme devri, birleşme, bölünme, yeniden yapılanma ya da benzeri hukuki işlem kapsamında başka bir gerçek veya tüzel kişiye geçmesi halinde, yürürlükteki mevzuat ve Üyenin emredici hakları saklı olmak üzere işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini halef işletmeciye devredebilir. Böyle bir değişiklik Üyelere uygun bir elektronik yöntemle bildirilir.

48. Yürürlük ve Elektronik Kabul

Üye, üyelik sürecinde sunulan “STOKYERİ Üyelik Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum.” onay kutusunu işaretleyerek veya buna eşdeğer elektronik kabul işlemini gerçekleştirerek Sözleşme’yi kabul eder. Elektronik kabul tarihi, Üye/İşletme kimliği ve kabul edilen Sözleşme versiyonu STOKYERİ sistemlerinde kayıt altına alınabilir.