Sık sorulan sorular

Üyelik, ürün, iletişim ve ödeme hakkında en çok merak edilenleri derledik. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Tümü Üyelik & Doğrulama İlan & Talep İletişim & Gizlilik Paket & Ödeme
Premium pakete nasıl geçerim?

Panelinizdeki "Üyelik ve ödeme" ekranından Premium'a geçebilirsiniz. Premium paket yıllıktır ve KDV dahil 900 TL'dir; aynı anda 15 aktif ilan, 5 ilan öne çıkarma hakkı, arama sonuçlarında öncelikli sıralama ve firma künyenizde premium rozeti sağlar. Başarılı ödemenin ardından üyeliğiniz anında aktifleşir.

Ödeme güvenli mi? Kart bilgim saklanıyor mu?

Ödemeler 3D Secure korumalı sanal POS üzerinden alınır. Kart bilgilerinizi ödeme sağlayıcısının kendi sayfasında girersiniz; bu bilgiler Stokyeri sunucularına hiçbir aşamada ulaşmaz ve sistemimizde saklanmaz.

Otomatik yenileme var mı?

Hayır. Aboneliğiniz kendiliğinden yenilenmez ve kartınızdan tekrar tahsilat yapılmaz. Süre bitimine 7 gün ve 1 gün kala hatırlatma e-postası gönderilir; yenilemek isterseniz ödemeyi kendiniz başlatırsınız.

Aboneliğim bitince ilanlarıma ne olur?

Süre dolduğunda hesabınız ücretsiz pakete döner ve ilanlarınız yayından kalkar. İlanlarınız silinmez, panelinizde durmaya devam eder. Aynı paketi yenilerseniz ilanlarınız kaldığı yerden yayına döner. Farklı bir pakete geçerseniz tüm ilanlarınız pasife alınır ve yeni paketinizin limiti kadarını "İlanlarım" sayfasından yeniden yayına gönderirsiniz.

Paketimi süresi dolmadan değiştirebilir miyim?

Ücretli dönem içindeyken paket değişikliği yapılamaz — yükseltme de dâhil. Mevcut paketinizin süresi dolduktan sonra dilediğiniz pakete geçebilirsiniz. Ücretsiz paketin süresi olmadığı için ücretsizden Premium'a geçiş her zaman açıktır.

Cevabını bulamadınız mı?

Ekibimiz sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyar.

Bize ulaşın